Geldig vanaf 1 januari 2024
Deze Algemene Verkoopvoorwaarden zijn zonder beperking of voorbehoud van toepassing op alle verkopen tussen SOUDURE.PRO eigenaar van het merk EURO-WELDING, een vereenvoudigde naamloze vennootschap (SASU) met een aandelenkapitaal van € 996.000, met statutaire zetel in Rue Denis Papin, Z.I. du Ty Mor, 56700 Hennebont, Frankrijk, ingeschreven in het Handels- en Vennootschapsregister van Lorient onder nummer 952 434 322 (hierna "EURO-WELDING"), en elke natuurlijke of rechtspersoon (hierna "de Koper" genoemd) die een aankoop wil doen via de website www.euro-welding.com gepubliceerd door SOUDURE.PRO
Ze zijn zowel van toepassing op natuurlijke personen die in een particuliere hoedanigheid handelen ("Consumenten" in de zin van de Franse Consumentenwet) als op natuurlijke personen of rechtspersonen die in een professionele hoedanigheid handelen ("Professionelen"), met dien verstande dat de beschermende bepalingen van de Franse Consumentenwet niet van toepassing zijn op bestellingen geplaatst door Professionals.
De aankoop van een product of dienst via deze website houdt de onvoorwaardelijke aanvaarding door de Koper van deze Algemene Verkoopvoorwaarden in.
Deze Algemene Verkoopvoorwaarden hebben voorrang op alle andere algemene of specifieke voorwaarden die niet uitdrukkelijk zijn goedgekeurd door Soudure.Pro, met inbegrip van in het bijzonder eventuele algemene aankoopvoorwaarden van professionals.
Soudure.Pro behoudt zich het recht voor om zijn Algemene Verkoopvoorwaarden op elk moment te wijzigen. In dat geval zijn de toepasselijke voorwaarden de voorwaarden die van kracht zijn op de datum waarop de bestelling wordt geplaatst.
Door het daartoe voorziene vakje aan te vinken alvorens zijn online bestelling te bevestigen, erkent de Koper dat hij deze Algemene Verkoopvoorwaarden zonder voorbehoud heeft gelezen en aanvaard.
Artikel 2 - Kenmerken van de aangeboden goederen en diensten
De aangeboden lasmachines, accessoires en diensten zijn vermeld in de catalogus die is gepubliceerd op de website www.euro-welding.com, eigendom van Soudure.Pro.
De aangeboden producten voldoen aan de Europese wetgeving.
Deze producten en diensten worden aangeboden onder voorbehoud van beschikbare voorraad.
Elk product gaat vergezeld van een beschrijving om u te helpen bij het kiezen van het model.
De keuze en aankoop van een product vallen uitsluitend onder de verantwoordelijkheid van de koper.
De catalogusfoto's zijn zo nauwkeurig mogelijk, maar kunnen geen perfecte gelijkenis met het te koop aangeboden product garanderen, vooral wat de kleuren betreft.
Artikel 3 - Prijzen
De in de catalogus vermelde prijzen zijn prijzen inclusief BTW in euro's, rekening houdend met het BTW-tarief dat geldt op de datum van de bestelling; Een eventuele tariefwijziging kan worden doorberekend in de prijs van de producten of diensten.
Soudure.Pro behoudt zich het recht voor om zijn prijzen op elk moment te wijzigen, met dien verstande dat de prijs weergegeven in de catalogus op de datum van de bestelling de enige prijs zal zijn die van toepassing is op de koper.
De aangegeven prijzen zijn inclusief orderverwerking, transport- en bezorgkosten, op voorwaarde dat de levering plaatsvindt binnen de hieronder aangegeven geografische gebieden.
Levering aan de Franse overzeese gebiedsdelen (DOM-TOM) vindt plaats "DAP" in overeenstemming met Incoterms 2020; dit betekent dat de koper bij aflevering de verschillende toepasselijke belastingen, zoals bijvoorbeeld BTW en/of octroi de mer, dient te betalen.
Het is de verantwoordelijkheid van de koper om te informeren naar de douaneprocedures, belastingen en heffingen die van toepassing zijn op verzendingen buiten het vasteland van Frankrijk en, als hij een bestelling plaatst, om de kosten daarvan bij levering te dragen.
Voor bestellingen op basis van een offerte, bijvoorbeeld voor leveringen naar de Europese Unie of de Franse overzeese gebiedsdelen (DOM-TOM), is een aanbetaling vereist wanneer de Klant de bestelling plaatst. Deze storting kan in geen geval als een onderpandbetaling worden aangemerkt. Het saldo van de prijs is betaalbaar volgens de betalingsvoorwaarden die in de offerte zijn vastgelegd.
Soudure.Pro is niet verplicht tot levering van de bestelde producten over te gaan indien de koper de overeengekomen betalingstermijnen niet naleeft.
Artikel 4 - Geografische reikwijdte
De online verkoop van de producten en diensten die op de website worden gepresenteerd, is beschikbaar voor kopers die woonachtig zijn op het vasteland van Europese landen, op voorwaarde dat de levering plaatsvindt binnen de volgende geografische gebieden: Italië, Duitsland, Nederland, Kroatië, Denemarken, Finland, Griekenland, Ierland, het vasteland van Portugal, Zweden, Bulgarije, Estland, Letland, Litouwen, Polen, Tsjechië, Roemenië, Slowakije, Slovenië, Hongarije, het vasteland van Spanje.
Artikel 5 - Bestellingen
Vanwege de kosten voor voorbereiding, verwerking en verpakking wordt bij bestellingen van minder dan € 20,- inclusief BTW, exclusief bezorgkosten, een vaste verwerkingsvergoeding van € 5,- inclusief BTW in rekening gebracht.
De koper die een product of dienst wil afnemen, moet:
- vul het identificatieformulier in en voer alle vereiste contactgegevens in, of geef hun klantnummer op als ze die hebben.
- vul het online bestelformulier in en vermeld alle referenties voor de gekozen producten of diensten.
- bevestig de bestelling na deze te hebben gecontroleerd en indien nodig gecorrigeerd.
- lees en accepteer deze Algemene Verkoopvoorwaarden.
- betaling uitvoeren onder de gestelde voorwaarden.
De verkoop is pas definitief en vormt de totstandkoming van een overeenkomst op afstand, na bevestiging van de bestellingsregistratie en succesvolle ontvangst van de betaling door Soudure.pro, per e-mail.
Zij behoudt zich het recht voor om elke bestelling van een koper met wie een geschil met betrekking tot een eerdere bestelling bestaat of heeft bestaan, of in geval van een probleem met de beschikbaarheid van producten, te annuleren of te weigeren.
Alle verstrekte gegevens en de vastgelegde bevestiging gelden als bewijs van de transactie.
Artikel 6 - Betalingsvoorwaarden
Betaling is verschuldigd bij bestelling, behalve voor speciale voorwaarden die eerder zijn onderhandeld met professionals en voor overheidsinstanties die het Chorus-Pro-platform gebruiken.
Betaling kan geschieden:
- online met bankkaart, via het beveiligde betalingsplatform van onze betalingspartner CIC Crédit Mutuel;
- in termijnen, via het beveiligde platform van de vennootschap Alma, SAS met een aandelenkapitaal van € 316.226,83, RCS Nanterre 839 100 575, goedgekeurd door de ACPR onder nummer 90789 - Contact: support@getalma.eu.
- via overschrijving naar onze bankinstelling. De te volgen instructies verschijnen op het scherm wanneer u deze betaalmethode selecteert.
Speciale clausule voor een aankoop gedaan via de optie voor betaling in termijnen via onze partner Alma.
Soudure.Pro is een kredietbemiddelaar in de zin van artikel R.519-2, 1° van het Monetair en Financieel Wetboek. Soudure.pro zendt door Alma verzonden advertenties uit met betrekking tot de kredietverlening door Alma. Om Alma te kunnen gebruiken, moet de koper het Europees gestandaardiseerd precontractueel informatieblad (ESIS) lezen, het privacybeleid van Alma accepteren en de door Alma voorgestelde kredietovereenkomst ondertekenen. Soudure.pro aanvaardt bij voorbaat de kredietovereenkomst gesloten tussen Alma en de koper, in overeenstemming met artikel L312-46 van de Consumentenwet. Als Alma ermee instemt de koper krediet te verlenen, wordt het bedrag via krediet betaald in overeenstemming met artikel L312-45 van de Consumentenwet. Elke weigering door Alma om een bestelling te crediteren kan resulteren in de annulering van die bestelling, tenzij de koper akkoord gaat met de volledige betaling. Elke annulering van de bestelling is bindend Soudure.pro en de koper de ontbinding van de kredietovereenkomst tussen de koper en Alma met zich meebrengt. In geval van herroeping zullen alle door de koper betaalde kosten en rente aan hem worden terugbetaald in overeenstemming met de toepasselijke regelgeving. Beveiliging: De betalingsbeveiliging wordt verzorgd door Alma en haar dienstverleners. Alle betalingen zijn beveiligd door 3D Secure. Alma is een beheerder van elektronische betalingen en geeft een elektronisch certificaat af dat zal dienen als bewijs van het bedrag en de datum van de transactie in overeenstemming met de bepalingen van de artikelen 1316 en volgende. van het Burgerlijk Wetboek.
Betaling per cheque wordt niet aangeboden of geaccepteerd.
Speciale clausule voor betalingsvoorwaarden onderhandeld met professionals
Er kunnen schriftelijk bijzondere betalingsvoorwaarden worden overeengekomen tussen Soudure.pro en de koper, met name professionele kopers.
In geval van laattijdige betaling van door de professional verschuldigde bedragen buiten de overeengekomen termijnen, zijn boetes voor laattijdige betaling, berekend tegen een jaarlijks tarief van 15% van het uitstaande bedrag inclusief BTW voor de bestelling, zoals vermeld op de factuur, van rechtswege en van rechtswege verschuldigd. Soudure.pro, zonder enige formaliteit of voorafgaande ingebrekestelling.
Bovendien brengt elke laattijdige betaling automatisch de toepassing van een forfaitaire schadevergoeding van veertig (40) euro per factuur met zich mee, onverminderd de boetes voor laattijdige betaling. Soudure.pro behoudt zich het recht voor om, op vertoon van bewijsstukken, een aanvullende schadevergoeding van de koper te eisen indien de daadwerkelijk gemaakte invorderingskosten dit bedrag overschrijden.
Niet tijdige betaling heeft tevens tot gevolg dat alle door de koper verschuldigde bedragen onmiddellijk opeisbaar worden.
Artikel 7 - Leveringen
Leveringen vinden plaats op het afleveradres dat is opgegeven bij het plaatsen van de bestelling, op voorwaarde dat dit zich binnen het toepasselijke geografische gebied bevindt.
Als er op het moment van bezorging niemand beschikbaar is om de producten in ontvangst te nemen, zal de vervoerder een ontvangstbewijs achterlaten waarin de afspraken voor een verdere bezorgpoging worden vermeld of waarin de koper wordt uitgenodigd om de producten op te halen bij het depot van de vervoerder.
In geen geval zal dat gebeuren Soudure.pro is niet aansprakelijk voor eventuele verslechtering van de producten als gevolg van het laattijdig ophalen bij de vervoerder.
Soudure.pro verbindt zich ertoe de bij de bestelling aangegeven leveringstermijnen na te leven. In geval van een leveringsvertraging van meer dan dertig dagen vanaf de datum van de bestelling, kan het verkoopcontract worden geannuleerd en kan de koper worden terugbetaald, in overeenstemming met de voorwaarden van de artikelen L216-1 en volgende. van de Consumentenwet.
Er wordt gespecificeerd dat, voor leveringen aan de Franse overzeese gebiedsdelen (DOM-TOM) en buiten Frankrijk, het niet ophalen van de producten bij de douane en/of het niet betalen van door de koper verschuldigde belastingen en heffingen in geen geval de verkoop van het (de) betrokken product(en) kan annuleren.
De levertijd wordt berekend vanaf de eerste werkdag nadat de betaling is ontvangen en goedgekeurd Soudure.pro.
De koper is verplicht de staat van de geleverde producten te controleren. Eventuele reserveringen moeten op de leveringsbon worden genoteerd en per aangetekende brief met ontvangstbevestiging worden bevestigd naar Soudure.pro en aan de vervoerder binnen 3 dagen na ontvangst van de producten.
De Klant heeft deze 3 dagen de tijd om naar de vervoerder te sturen en naar Soudure.pro eventuele voorbehouden of claims wegens non-conformiteit of schijnbaar gebrek van de geleverde producten (bijvoorbeeld beschadigde of reeds geopende pakketten...), met alle ondersteunende documenten (met name foto's). Na deze periode en bij ontstentenis van het vervullen van deze formaliteiten, worden de producten geacht conform te zijn en vrij van zichtbare gebreken, en zal geen enkele claim geldig aanvaard worden door Soudure.pro wat betreft het vervoer.
Artikel 8 - Eigendomsvoorbehoud - Eigendomsoverdracht - Risico-overgang
De eigendomsoverdracht van de producten aan de koper vindt pas plaats bij volledige betaling van de prijs door de koper, ongeacht de datum van levering van genoemde producten.
Soudure.pro behoudt zich, tot volledige betaling van de prijs door de koper, een eigendomsrecht voor op de verkochte producten, waardoor hij deze producten opnieuw in bezit kan nemen. Een eventueel door de koper betaald voorschot blijft bij Soudure.pro als een vaste schadevergoeding, onverminderd eventuele andere rechtsvorderingen die hij als gevolg daarvan kan instellen.
Voor consumentenkopers zal, ongeacht de datum van eigendomsoverdracht van de producten, de overdracht van de risico’s van verlies en bederf daarvan pas plaatsvinden op het moment dat de koper de producten fysiek in bezit neemt. De producten reizen derhalve voor risico van Soudure.pro, behalve in het geval dat de producten in onze magazijnen ter beschikking worden gesteld van de koper of zijn vervoerder.
Voor professionele kopers zal de overdracht van de risico's van verlies en bederf plaatsvinden bij bevestiging van de bestelling door Soudure.pro, onafhankelijk van de eigendomsoverdracht en ongeacht de datum van betaling en levering van de Producten.
De professionele koper erkent dat het de verantwoordelijkheid van de vervoerder is om de levering uit te voeren, Soudure.pro wordt geacht aan zijn leveringsplicht te hebben voldaan zodra hij de bestelde producten aan de vervoerder heeft overhandigd. De vakman heeft dan ook geen recht op garantie Soudure.pro bij het niet leveren van de bestelde producten of bij schade ontstaan tijdens transport, opslag of lossen. De producten reizen derhalve op eigen risico van de professional.
Artikel 9 - Herroepingsrecht
In overeenstemming met de Franse consumentenwet hebben consumenten, dat wil zeggen niet-professionele natuurlijke personen, een herroepingstermijn van veertien dagen vanaf de levering van hun bestelling om het product zonder kosten terug te sturen naar de verkoper voor omruiling of terugbetaling, met uitzondering van de retourkosten.
De artikelen die onder deze retourzending vallen, moeten als nieuw in de originele, intacte verpakking, vergezeld van alle accessoires, inclusief gebruiksinstructies en documentatie, binnen maximaal 14 dagen na de kennisgeving van de herroeping door de koper worden teruggestuurd naar het volgende adres:
Soudure.pro
Rue Denis Papin, Z.I du Ty Mor
56700 Hennebont
Een product dat al is gebruikt of incompleet is geretourneerd, wordt niet terugbetaald of geruild.
Bij uitoefening van het herroepingsrecht binnen bovengenoemde termijn wordt uitsluitend de prijs van het/de gekochte product(en) en de leveringskosten terugbetaald; de retourkosten blijven voor rekening van de koper.
Soudure.pro organiseert noch neemt deel aan het retourneren van producten, wat gebeurt onder de exclusieve verantwoordelijkheid van de koper.
Het verpakken van geretourneerde producten gebeurt onder de uitsluitende verantwoordelijkheid van de koper, die alle nodige voorzorgsmaatregelen zal nemen om de producten te beschermen tegen eventuele schade die kan optreden tijdens het transport, rekening houdend met de gebruikte transportmethode.
De verpakking moet met name het gehele product bedekken en voldoende stevig zijn om het gewicht en de vorm te kunnen weerstaan. Als het pakket meerdere artikelen bevat, moeten de afzonderlijke artikelen afzonderlijk worden beschermd, opgevuld en beveiligd zodat ze niet met elkaar kunnen botsen.
Alleen na inspectie van de staat van het geretourneerde product zal dit het geval zijn Soudure.pro overgaan tot terugbetaling van de ontvangen bedragen voor de geretourneerde producten en de initiële verzendkosten.
Elk geretourneerd product dat niet aan deze eisen voldoet, wordt niet geaccepteerd voor retournering of terugbetaald. Het kan op eigen kosten naar de koper worden teruggestuurd. In dat geval worden de verzendkosten aan de koper medegedeeld en dienen deze vooraf te worden voldaan. Indien dit niet het geval is, bewaren wij deze producten gedurende een periode van 3 maanden na ontvangst op ons terrein, zodat zij ter plaatse kunnen worden opgehaald. Daarna Soudure.pro daarover vrijelijk kan beschikken, zonder dat de koper aanspraak kan maken op enige schadevergoeding of terugbetaling.
Het herroepingsrecht kan worden uitgeoefend met behulp van het herroepingsformulier dat beschikbaar is in de onderstaande bijlage, of door een andere ondubbelzinnige verklaring waarin de wens tot herroeping wordt uitgedrukt.
In geval van uitoefening van het herroepingsrecht, Soudure.pro zal de door de klant betaalde bedragen kosteloos terugbetalen binnen een termijn van maximaal 14 dagen na ontvangst van de producten waarop de herroeping betrekking heeft.
Artikel 10 - Garantie
Defecten en verslechtering veroorzaakt door normale slijtage of door een extern ongeval (onjuiste montage, gebrekkig onderhoud, abnormaal gebruik, verkeerd gebruik, demontage, hermontage, enz.) of door een wijziging aan het product die niet door de fabrikant is voorzien of gespecificeerd, zijn uitgesloten van de garantie.
De garantie geldt alleen voor de koper en niet voor derden aan wie het product eventueel wordt doorverkocht.
Als de producten zijn gebruikt, veranderd of in het algemeen niet meer in de staat zijn waarin wij ze hebben geleverd, wordt geen enkele claim aanvaard. Het voortgezette gebruik van producten impliceert de onvoorwaardelijke aanvaarding van deze producten.
Producten die onder garantie zijn vervangen, moeten aan ons worden geretourneerd, tenzij wij anders aangeven.
De koper is verplicht te geven Soudure.pro alle faciliteiten aanwezig om eventuele gebreken of gebreken vast te stellen en te verhelpen.
De koper onthoudt zich ervan daartoe zelf in te grijpen of een derde te laten tussenkomen, tenzij ons bedrijf daar uitdrukkelijk schriftelijk mee instemt.
Geen enkele retourzending wordt geaccepteerd zonder voorafgaande formele en uitdrukkelijke toestemming van ons bedrijf.
Verder is de aansprakelijkheid van Soudure.pro mag niet aansprakelijk worden gesteld voor enig ongemak of schade die inherent is aan het gebruik van het internetnetwerk, met inbegrip van een dienstonderbreking, een externe inbraak, frauduleuze gegevensverzameling, gegevensverlies of de aanwezigheid van een computervirus.
Als de koper een consument is
De Producten geleverd door Soudure.pro voordeel van rechtswege en zonder bijkomende betaling, onafhankelijk van het herroepingsrecht, in overeenstemming met de wettelijke bepalingen:
- de wettelijke garantie van conformiteit, voor Producten die ogenschijnlijk defect, beschadigd zijn of niet overeenkomen met de bestelling,
- de wettelijke garantie tegen verborgen gebreken die voortvloeien uit een materiaal-, ontwerp- of fabricagefout die de geleverde producten aantast en deze ongeschikt maakt voor gebruik,
onder de voorwaarden en in overeenstemming met de procedures vermeld in onderstaand kader.
De consument heeft een periode van twee jaar vanaf de levering van de goederen om de wettelijke garantie van conformiteit te verkrijgen in geval van een conformiteitsgebrek. Tijdens deze periode hoeft de consument alleen het bestaan van het conformiteitsgebrek vast te stellen en niet de datum waarop dit zich voordeed.
Wanneer de overeenkomst voor de verkoop van de goederen voorziet in de voortdurende levering van digitale inhoud of een digitale dienst voor een periode van meer dan twee jaar, is de wettelijke garantie van toepassing op die digitale inhoud of digitale dienst gedurende de beoogde leveringsperiode. Gedurende deze periode hoeft de consument alleen het bestaan van het conformiteitsgebrek aan te tonen dat van invloed is op de digitale inhoud of digitale dienst, en niet op de datum waarop dit is verschenen.
De wettelijke conformiteitsgarantie houdt voor de professional de verplichting in om, indien van toepassing, alle updates te verstrekken die nodig zijn om de conformiteit van de goederen te behouden.
De wettelijke conformiteitsgarantie geeft de consument het recht om de goederen binnen dertig dagen na zijn verzoek gratis en zonder grote overlast te laten repareren of vervangen.
Als de goederen worden gerepareerd onder de wettelijke conformiteitsgarantie, profiteert de consument van een verlenging van de initiële garantie met zes maanden.
Als de consument om reparatie van de goederen vraagt, maar de verkoper vervanging oplegt, wordt de wettelijke conformiteitsgarantie verlengd voor een periode van twee jaar vanaf de datum van vervanging van de goederen.
De consument kan een korting op de aankoopprijs krijgen terwijl hij de goederen behoudt, of de overeenkomst ontbinden en een volledige terugbetaling ontvangen bij het retourneren van de goederen, als:
1° De beroepsbeoefenaar weigert de goederen te herstellen of te vervangen;
2° Het herstel of de vervanging van de goederen vindt plaats na een termijn van dertig dagen;
3° De reparatie of vervanging van de goederen veroorzaakt een groot ongemak voor de consument, vooral wanneer de consument uiteindelijk de kosten draagt van het ophalen of verwijderen van de niet-conforme goederen, of de kosten draagt van het installeren van de gerepareerde of vervangende goederen;
4° De non-conformiteit van de goederen blijft bestaan ondanks de mislukte poging van de verkoper om ze in overeenstemming te brengen.
De consument heeft ook recht op een verlaging van de prijs van de goederen of op ontbinding van de overeenkomst, wanneer het conformiteitsgebrek zo ernstig is dat een onmiddellijke prijsverlaging of ontbinding van de overeenkomst gerechtvaardigd is. De consument hoeft dan niet eerst om herstel of vervanging van de goederen te verzoeken.
De consument heeft niet het recht om de verkoop te annuleren als het conformiteitsgebrek gering is.
Elke periode waarin de goederen worden geïmmobiliseerd voor reparatie of vervanging schort de resterende garantie op totdat de gerepareerde goederen zijn afgeleverd.
De hierboven genoemde rechten vloeien voort uit de toepassing van de artikelen L. 217-1 tot L. 217-32 van de Consumentenwet.
Een verkoper die te kwader trouw de uitvoering van de wettelijke conformiteitsgarantie belemmert, wordt gestraft met een civielrechtelijke boete van maximaal 300.000 euro, die kan worden verhoogd tot 10% van de gemiddelde jaaromzet (Artikel L. 241-5 van de Consumentenwet).
De consument profiteert tevens van de wettelijke garantie tegen verborgen gebreken onder Artikelen 1641 tot 1649 van het Burgerlijk Wetboek, gedurende een periode van twee jaar vanaf de ontdekking van het gebrek. Deze garantie geeft de consument recht op een prijsvermindering als de goederen behouden blijven, of op een volledige terugbetaling bij terugzending van de goederen. »
Om hun rechten te doen gelden, moet de koper hen informeren Soudure.proschriftelijk op de hoogte stellen van de niet-conformiteit van de producten of de ontdekking van verborgen gebreken binnen de bovengenoemde termijnen, en de defecte producten retourneren in de staat waarin ze zijn ontvangen, samen met alle onderdelen (accessoires, instructies, enz.).
Het verpakken van geretourneerde producten gebeurt onder de uitsluitende verantwoordelijkheid van de koper, die alle nodige voorzorgsmaatregelen zal nemen om de producten te beschermen tegen eventuele schade die kan optreden tijdens het transport, rekening houdend met de gebruikte transportmethode.
De verpakking moet met name het gehele product bedekken en voldoende stevig zijn om het gewicht en de vorm te kunnen weerstaan. Als het pakket meerdere artikelen bevat, moeten de afzonderlijke artikelen afzonderlijk worden beschermd, opgevuld en beveiligd zodat ze niet met elkaar kunnen botsen.
Bij duidelijke niet-naleving van deze eisen is eventuele schade aan de producten tijdens het transport uitgesloten van de garantie.
Soudure.pro zal op eigen kosten de terugzending van defecte producten naar haar maatschappelijke zetel of naar de fabrikant organiseren, evenals de verzending van gerepareerde of geruilde producten naar de koper, volgens een procedure die aan de koper zal worden meegedeeld.
Soudure.pro zal de producten of onderdelen onder garantie die als niet-conform of defect worden beschouwd, terugbetalen, vervangen of laten repareren.
Terugbetalingen voor producten die als niet-conform of defect worden beschouwd, zullen zo snel mogelijk plaatsvinden, en niet later dan 15 dagen na de vaststelling door Soudure.pro van het conformiteitsgebrek of verborgen gebrek.
De terugbetaling vindt plaats via creditering op de voor de betaling gebruikte bankkaart, op de bankrekening van de koper, of per bankcheque die naar de koper wordt verzonden.
De aansprakelijkheid van Soudure.pro kan in de volgende gevallen niet worden gemaakt:
- in geval van misbruik, gebruik voor professionele doeleinden van producten die niet voor dergelijk professioneel gebruik bedoeld zijn, nalatigheid of gebrek aan onderhoud, evenals in geval van normale slijtage van het product of een ongeval,
- overmacht, in de zin van artikel 1218 van het Burgerlijk Wetboek, zoals in het bijzonder blokkering van transportmiddelen of bevoorradingsmiddelen, stormen, overstromingen, stillegging van telecommunicatienetwerken, aardbeving, brand, blikseminslag, epidemie...
De garantie van Soudure.pro is in ieder geval beperkt tot de vervanging of terugbetaling van niet-conforme of defecte producten.
De koper wordt hiervan uitdrukkelijk op de hoogte gesteld Soudure.pro is niet de fabrikant van de gepresenteerde producten, in de zin van wet nr. 98-389 van 19 mei 1998 met betrekking tot de aansprakelijkheid voor producten met gebreken.
Als de koper een professional is
Soudure.pro garandeert de professional de conformiteit van de producten met de bestelling en de afwezigheid van verborgen gebreken die voortvloeien uit een materiaal-, ontwerp- of fabricagefout die de geleverde producten aantast en deze ongeschikt maakt voor gebruik.
Onder deze omstandigheden Soudure.pro de producten of onderdelen onder garantie zal vervangen of laten repareren, waarbij deze garantie ook de arbeidskosten dekt.
Producten moeten bij levering door de koper worden gecontroleerd en elke klacht, voorbehoud of geschil met betrekking tot ontbrekende artikelen en zichtbare gebreken moet binnen drie (3) duidelijke dagen na de levering van de producten worden ingediend.
Er wordt uitdrukkelijk overeengekomen dat de professionele koper zich na het verstrijken van deze termijn niet kan beroepen op de non-conformiteit van de producten, noch deze kan opwerpen als tegenvordering ter verdediging tegen een incassoprocedure geïnitieerd door Soudure.pro.
Beschadiging van de producten als gevolg van abnormale opslag- en/of bewaringsomstandigheden bij de koper, in het bijzonder bij een ongeval van welke aard dan ook, geeft geen aanleiding tot de garantie verschuldigd door Soudure.pro.
Onder de garantie tegen verborgen gebreken voorzien door de artikelen 1641 en volgende. van het Burgerlijk Wetboek is EURO-WELDING uitsluitend aansprakelijk voor de vervanging of gratis reparatie van gebrekkige goederen, zonder dat de koper aanspraak kan maken op schadevergoeding van welke aard dan ook, om welke reden dan ook.
Commerciële garantie
Indien van toepassing profiteert het gekochte product ook van een commerciële fabrieksgarantie die wordt verstrekt in de verpakking van het genoemde product.
Artikel 11 - Intellectuele eigendom
Alle elementen van de Euro-welding.com website eigendom van Soudure.pro zijn en blijven het exclusieve intellectuele eigendom van Soudure.pro en/of haar partners.
Niemand heeft het recht om elementen van de website, softwarematig, visueel of audio, op welke manier dan ook, zelfs gedeeltelijk, te reproduceren, exploiteren, herdistribueren of gebruiken.
Elke eenvoudige of hyperlink is ten strengste verboden zonder de uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Soudure.pro.
Artikel 12 - Persoonsgegevens
Wij nodigen u uit om ons privacybeleid op de website te raadplegen www.euro-welding.com
De verwerking van persoonsgegevens is op 9 januari 2014 aangegeven bij de Franse Gegevensbeschermingsautoriteit (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés - CNIL), onder nummer 1732928 v 0.
In toepassing van wet 78-17 van 6 januari 1978, zoals gewijzigd, wordt opgemerkt dat de persoonlijke gegevens die van de koper worden gevraagd, noodzakelijk zijn voor het verwerken van zijn bestelling en het uitreiken van facturen.
Deze gegevens kunnen worden doorgegeven aan eventuele partners van Soudure.pro verantwoordelijk voor de uitvoering, verwerking, transport, beheer en betaling van bestellingen.
Buiten de hierboven genoemde gevallen, Soudure.pro verbindt zich ertoe gegevens niet te verkopen, verhuren, afstaan of aan derden toegang te verlenen zonder voorafgaande toestemming van de Klant, tenzij hij daartoe verplicht wordt door een wettelijke verplichting.
De verwerking van de via de Website gecommuniceerde informatie voldoet aan de wettelijke vereisten voor de bescherming van persoonsgegevens, waarbij het gebruikte informatiesysteem een optimale bescherming van deze gegevens waarborgt.
De Klant heeft, in overeenstemming met de toepasselijke nationale en Europese regelgeving, een permanent recht op toegang, wijziging, rectificatie, bezwaar, overdraagbaarheid en beperking van de verwerking met betrekking tot informatie die hem betreft.
Dit recht kan door de betrokkene rechtstreeks via zijn persoonlijke account op de website worden uitgeoefend www.euro-welding.com of door contact op te nemen EURO-WELDING rechtstreeks schriftelijk, vergezeld van een kopie van hun identiteitsbewijs.
In geval van een ontevreden klacht kan de Klant contact opnemen met de Franse Gegevensbeschermingsautoriteit (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).
In overeenstemming met artikel L223-2 van het Consumentenwetboek wordt u ervan op de hoogte gebracht dat u de mogelijkheid heeft om u gratis te registreren op een opt-outlijst voor telefonische prospectie BLOCTEL, op de website www.bloctel.gouv.fr, om niet langer telefonisch benaderd te worden door een professional met wie u momenteel geen contractuele relatie heeft.
Iedere consument kan zich kosteloos inschrijven op deze lijst op de website https://conso.bloctel.fr/index.php/inscription.php .
Artikel 13 - Archivering - Bewijsmateriaal
Soudure.pro zal aankooporders en facturen archiveren op een betrouwbare en duurzame drager die een getrouwe kopie vormt, in overeenstemming met de bepalingen van het Burgerlijk Wetboek.
De geautomatiseerde gegevens van Soudure.pro worden door partijen beschouwd als bewijs van de communicatie, bestellingen, betalingen en transacties die tussen partijen hebben plaatsgevonden.
Artikel 14 - Geschillenbeslechting
Op deze Algemene Verkoopvoorwaarden is het Franse recht van toepassing.
Bij betwisting neemt de klant contact op EURO-WELDING eerst om tot een minnelijke oplossing te komen.
Als u een consument bent:
Bovendien heeft elke consument, in overeenstemming met de bepalingen van het Consumentenwetboek, "het recht om kosteloos een beroep te doen op een consumentenbemiddelaar met het oog op de minnelijke oplossing van een geschil met een professional. Daartoe garandeert de professional de consument effectieve toegang tot een consumentenbemiddelingsmechanisme."
Met het oog hierop, Soudure.pro is lid van de AMBO-bemiddelingsdienst, bereikbaar:
. hetzij per post naar: AMBO, 12 rue Colbert, B 37 - 56100 LORIENT
. of door het speciale formulier op de website in te vullen: https://www.ambo.bzh/mediation-consommation/
U kunt ook gebruik maken van de procedure voor geschillenbeslechting die van toepassing is binnen de Europese Unie, door toegang te krijgen tot het Online Dispute Resolution (ODR) Platform dat is opgezet via de website van de Europese Commissie op het volgende adres: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=FR .
U kunt ook gebruik maken van een andere alternatieve methode voor geschillenbeslechting, zoals bijvoorbeeld bemiddeling.
Bij gebreke daarvan zal het geschil worden voorgelegd aan de volgens gemeen recht bevoegde rechter.
Als u een professional bent:
De Rechtbank van Koophandel van Lorient heeft als enige jurisdictie, ongeacht meerdere gedaagden of garantieclaims, of de betalingsmethode die voor de bestelling(en) is gebruikt.