Algemene Verkoopvoorwaarden SAS EURO-WELDING
Van kracht met ingang van 01er januari 2024
Artikel 1 – Toepassingsgebied
Deze Algemene Verkoopvoorwaarden zijn, zonder enige beperking of voorbehoud, van toepassing op alle verkopen gesloten door de vennootschap EURO-WELDING, Sasu met een kapitaal van 996.000 €, met maatschappelijke zetel te Rue Denis Papin, Z.I du Ty Mor, 56700 Hennebont, ingeschreven in het handels- en vennootschapsregister van Lorient onder nummer 952 434 322, hierna aangeduid als de vennootschap EURO-WELDING met elke natuurlijke of rechtspersoon, hierna aangeduid als " de koper ", die een aankoop wenst te doen via de website www.soudure.pro uitgegeven door de vennootschap EURO-WELDING.
Zij richten zich zowel tot natuurlijke personen die als privépersoon handelen (de "consumenten", in de zin van het Consumentenwetboek) als tot natuurlijke en rechtspersonen die in een professioneel kader handelen (de "professionals"), waarbij eraan wordt herinnerd dat de beschermende bepalingen van het Consumentenwetboek niet van toepassing zijn op bestellingen geplaatst door professionals.
De aankoop van een goed of dienst via deze website impliceert een onvoorwaardelijke aanvaarding door de koper van deze Algemene Verkoopvoorwaarden.
Deze Algemene Verkoopvoorwaarden prevaleren boven alle andere algemene of bijzondere voorwaarden die niet uitdrukkelijk zijn goedgekeurd door de vennootschap EURO-WELDING, met name eventuele algemene inkoopvoorwaarden van professionals.
De vennootschap EURO-WELDING behoudt zich het recht voor haar Algemene Verkoopvoorwaarden op elk moment te wijzigen. In dat geval zijn de toepasselijke voorwaarden die welke van kracht zijn op de datum van de bestelling door de koper.
Door het daarvoor bestemde vakje aan te vinken vóór de validatie van de online bestelprocedure, verklaart de koper kennis te hebben genomen van deze Algemene Verkoopvoorwaarden en deze zonder voorbehoud te hebben aanvaard.
Artikel 2 - Kenmerken van de aangeboden goederen en diensten
De lasapparaten, accessoires en diensten die worden aangeboden zijn degene die zijn opgenomen in de catalogus gepubliceerd op de website www.soudure.pro, eigendom van de vennootschap EURO-WELDING.
De aangeboden producten voldoen aan de Europese wetgeving.
Deze producten en diensten worden aangeboden zolang de voorraad strekt.
Elk product gaat vergezeld van een beschrijving waarmee het model kan worden gekozen.
De keuze en aankoop van een product vallen onder de uitsluitende verantwoordelijkheid van de koper.
De foto's in de catalogus zijn zo getrouw mogelijk maar kunnen geen perfecte gelijkenis garanderen met het te koop aangeboden product, met name wat betreft de kleuren.
Artikel 3 - Tarieven
De prijzen in de catalogus zijn inclusief btw in euro, rekening houdend met de btw die van toepassing is op de dag van de bestelling; elke tariefwijziging kan worden doorberekend in de prijs van de producten of diensten.
De vennootschap EURO-WELDING behoudt zich het recht voor haar prijzen op elk moment te wijzigen, met dien verstande dat de prijs die op de dag van de bestelling in de catalogus staat vermeld de enige prijs is die op de koper van toepassing is.
De vermelde prijzen omvatten de bestelverwerkings-, transport- en leveringskosten voor zover de levering plaatsvindt in de hierna genoemde geografische zones.
De levering naar de Franse overzeese gebieden geschiedt "DAP" volgens de Incoterms 2020; dit betekent dat de koper bij levering de verschillende toepasselijke belastingen moet betalen, zoals de btw en/of de invoerrechten bij voorbeeld.
Het is aan de koper om zich te informeren over de modaliteiten, belastingen en douanekosten die van toepassing zijn op verzendingen buiten het Franse moederland, en indien hij bestelt, de kosten bij levering te dragen.
Voor bestellingen op basis van een offerte, bijvoorbeeld naar de Europese Unie of de Franse overzeese gebieden, is bij het plaatsen van de bestelling door de Klant een voorschot vereist. Dit voorschot kan in geen geval worden gekwalificeerd als handgeld. Het saldo van de prijs is betaalbaar onder de betalingsvoorwaarden die in de offerte zijn bepaald.
De vennootschap EURO-WELDING is niet verplicht over te gaan tot levering van de bestelde producten indien de koper de overeengekomen betalingsvoorwaarden niet naleeft.
Artikel 4 - Geografische zone
De online verkoop van de producten en diensten die op de website worden gepresenteerd, is voorbehouden aan kopers die in Frankrijk, de Franse overzeese gebieden of Monaco wonen, en in Europa voor leveringen die in deze geografische zones zijn vereist.
Wij leveren in de Franse overzeese gebieden; daarvoor hebben wij van de klant de productreferenties en gewenste hoeveelheden nodig om een offerte op te stellen met inbegrip van de transportkosten. Gezien de bijzonderheden van het transport en de douaneformaliteiten worden verkopen naar de Franse overzeese gebieden niet rechtstreeks via de website afgehandeld.
Artikel 5 - Bestellingen
Vanwege de kosten van voorbereiding, verwerking en verpakking, worden verwerkingskosten van een forfaitair bedrag van 5 € inclusief btw in rekening gebracht voor bestellingen van minder dan 20 € inclusief btw, exclusief leveringskosten.
De koper die een product of dienst wenst te kopen, is verplicht:
- het identificatieformulier invullen waarop hij alle gevraagde contactgegevens vermeldt, of zijn klantnummer opgeven als hij er een heeft.
- het online bestelformulier invullen met alle referenties van de gekozen producten of diensten.
- zijn bestelling valideren na verificatie en eventuele correctie.
- de onderhavige Algemene Verkoopvoorwaarden lezen en aanvaarden.
- de betaling verrichten onder de voorziene voorwaarden.
De verkoop is pas definitief, en vormt de totstandkoming van een op afstand gesloten overeenkomst, na bevestiging van de registratie van de bestelling en de goede ontvangst van de betaling door de vennootschap EURO-WELDING, per e-mail.
Zij behoudt zich het recht voor om elke bestelling van een koper te annuleren of te weigeren waarmee er een geschil bestaat of heeft bestaan met betrekking tot een eerdere bestelling, of bij problemen met de beschikbaarheid van producten.
Alle verstrekte gegevens en de geregistreerde bevestiging gelden als bewijs van de transactie.
Artikel 6 - Betalingsmodaliteiten
De prijs is opeisbaar bij bestelling, behalve bij bijzondere voorwaarden die vooraf zijn onderhandeld met professionals, alsmede voor overheidsinstanties die het Chorus-Pro-platform gebruiken.
De betaling kan geschieden:
- online met bankkaart, via het beveiligde platform van onze betalingspartner CIC Crédit Mutuel;
- in meerdere termijnen, via het beveiligde platform van de vennootschap Alma, SAS met een kapitaal van 316.226,83 €, RCS Nanterre 839 100 575, goedgekeurd door ACPR onder nr. 90789 - Contact: support@getalma.eu.
- per bankoverschrijving bij onze bankinstelling. De te volgen instructies verschijnen op het scherm bij de keuze van deze betalingswijze.
Bijzondere clausule bij een aankoop met de optie voor gespreide betaling via onze partner Alma.
De vennootschap EURO-WELDING is een kredietbemiddelaar overeenkomstig de bepalingen van artikel R.519-2, 1° van het Monetair en Financieel Wetboek. Soudure.pro verspreidt de door Alma verzonden advertenties betreffende de kredietverlening door Alma. Om Alma te kunnen gebruiken, moet de koper kennis nemen van de Gestandaardiseerde Europese Precontractuele Informatieformulier (SECCI), het privacybeleid van Alma aanvaarden en de door Alma voorgestelde kredietovereenkomst ondertekenen. De vennootschap EURO-WELDING aanvaardt bij voorbaat de kredietverlening gesloten tussen Alma en de koper, overeenkomstig artikel L312-46 van het consumentenwetboek. Indien Alma instemt met het verlenen van krediet aan de koper, wordt het bedrag betaald via krediet overeenkomstig artikel L312-45 van het consumentenwetboek. Elke weigering van Alma om krediet te verlenen voor een bestelling kan leiden tot annulering ervan, tenzij de koper ermee instemt contant te betalen. Elke beëindiging van de bestelling die de vennootschap EURO-WELDING en de koper bindt, leidt tot beëindiging van de kredietovereenkomst tussen de koper en Alma. In geval van herroeping worden de door de koper betaalde kosten en rente hem terugbetaald overeenkomstig de regelgeving. Beveiliging: De beveiliging van betalingen wordt gewaarborgd door Alma en haar dienstverleners. Alle betalingen zijn beschermd door 3D Secure. Alma is beheerder van elektronische betalingen en verstrekt een elektronisch certificaat dat geldt als bewijs van het bedrag en de datum van de transactie overeenkomstig de bepalingen van de artikelen 1316 en volgende van het burgerlijk wetboek.
Betaling per cheque wordt niet aangeboden noch aanvaard.
Bijzondere clausule voor betalingsvoorwaarden onderhandeld met professionals
Bijzondere betalingsvoorwaarden kunnen schriftelijk worden overeengekomen tussen de vennootschap EURO-WELDING en de koper, met name een professionele koper.
In geval van betalingsachterstand van door de professional verschuldigde bedragen na het verstrijken van de overeengekomen termijnen, worden vertragingsrenten berekend tegen een jaarlijks tarief van 15% van het btw-inclusief bedrag dat achterstallig is op de factuur, automatisch en van rechtswege verworven door de vennootschap EURO-WELDING, zonder enige formaliteit of voorafgaande ingebrekestelling.
Bovendien brengt elke betalingsachterstand van rechtswege de toepassing met zich mee van een forfaitaire vergoeding van veertig (40) euro per factuur, onverminderd de vertragingsrente. De vennootschap EURO-WELDING behoudt zich het recht voor om van de koper een aanvullende vergoeding te vragen indien de werkelijk gemaakte invorderingskosten dit bedrag overschrijden, op vertoon van bewijsstukken.
De betalingsachterstand leidt ook tot de onmiddellijke opeisbaarheid van het volledige door de koper verschuldigde bedrag.
Artikel 7 - Leveringen
Leveringen worden gedaan op het bij de bestelling opgegeven adres, dat uitsluitend in de overeengekomen geografische zone mag liggen.
In geval van afwezigheid van de persoon die de producten bij levering in ontvangst kan nemen, laat de vervoerder een afwezigheidsbericht achter op het leveringsadres dat door de koper is opgegeven, met vermelding van de modaliteiten voor een nieuwe levering of met de uitnodiging de producten op te halen bij het magazijn van de vervoerder.
In geen geval kan de vennootschap EURO-WELDING aansprakelijk worden gesteld voor eventuele beschadiging van producten als gevolg van te late afhaling bij de vervoerder.
De vennootschap EURO-WELDING verbindt zich ertoe de bij de bestelling opgegeven levertermijnen na te leven. In geval van een leveringsvertraging van meer dan dertig dagen vanaf de bestelling, kan de koopovereenkomst worden ontbonden en de koper terugbetaald, onder de voorwaarden van de artikelen L216-1 en volgende van het Consumentenwetboek.
Er wordt verduidelijkt dat, voor leveringen in de Franse overzeese gebieden en buiten Frankrijk, de niet-afhaling van producten bij de douane en/of de niet-betaling van de belastingen en kosten ten laste van de koper in geen geval de verkoop van het/de betrokken product(en) kunnen annuleren.
De levertermijn wordt berekend vanaf de eerste werkdag nadat de betaling is ontvangen en gecrediteerd door de vennootschap EURO-WELDING.
De koper is verplicht de staat van de geleverde producten te controleren. Eventuele voorbehouden moeten worden aangetekend op de leveringsbon en bevestigd per aangetekende brief met ontvangstbevestiging, gericht aan de vennootschap EURO-WELDING en aan de vervoerder binnen 3 dagen na ontvangst van de producten.
De Klant beschikt over deze 3 dagen om aan de vervoerder en aan de vennootschap EURO-WELDING alle voorbehouden of klachten te richten wegens niet-conformiteit of zichtbare gebreken van de geleverde producten (bijvoorbeeld beschadigde of reeds geopende pakketten ...), met alle bijbehorende bewijsstukken (met name foto's). Na het verstrijken van deze termijn en bij gebrek aan naleving van deze formaliteiten, worden de producten geacht conform en vrij van elk zichtbaar gebrek te zijn en kan geen enkele klacht geldig worden aanvaard door de vennootschap EURO-WELDING op het gebied van het transport.
Artikel 8 - Eigendomsvoorbehoud - Eigendomsoverdracht - Risicooverdracht
De eigendomsoverdracht van de producten ten gunste van de koper vindt pas plaats na volledige betaling van de prijs door de koper, ongeacht de leveringsdatum van de genoemde producten.
De vennootschap EURO-WELDING behoudt zich, tot de volledige betaling van de prijs door de koper, een eigendomsrecht voor op de verkochte producten, waardoor zij opnieuw bezit kan nemen van de genoemde producten. Een eventueel door de koper betaald voorschot blijft verworven door de vennootschap EURO-WELDING als forfaitaire schadevergoeding, onverminderd alle andere vorderingen die zij daarvoor gerechtigd zou zijn in te stellen.
Voor consument-kopers geldt dat, ongeacht de datum van eigendomsoverdracht van de producten, de overdracht van de risico's van verlies en beschadiging daarvan pas plaatsvindt op het moment dat de koper de producten fysiek in bezit neemt. De producten reizen dus op risico en gevaar van de vennootschap EURO-WELDING, behalve in geval van terbeschikkingstelling aan de koper of diens vervoerder in onze opslagplaatsen.
Voor professionele kopers vindt de overdracht van de risico's van verlies en beschadiging plaats zodra de bestelling is bevestigd door de vennootschap EURO-WELDING, onafhankelijk van de eigendomsoverdracht en dit ongeacht de datum van betaling en levering van de Producten.
De professionele koper erkent dat het aan de vervoerder toekomt om de levering te verrichten, waarbij de vennootschap EURO-WELDING geacht wordt haar leveringsverplichting te hebben vervuld zodra zij de bestelde producten aan de vervoerder heeft overhandigd. De professional heeft dan ook geen enkel garantieverhaal tegen de vennootschap EURO-WELDING bij gebreke aan levering van de bestelde producten, noch voor schade die tijdens het transport, de opslag of het lossen is ontstaan. De producten reizen bijgevolg op risico en gevaar van de professional.
Artikel 9 - Herroeping
Overeenkomstig het Consumentenwetboek genieten consumenten, dat wil zeggen niet-professionele natuurlijke personen, een herroepingstermijn van veertien dagen vanaf de levering van hun bestelling om het product naar de verkoper terug te sturen voor omruiling of terugbetaling zonder boete, met uitzondering van de retourkosten.
De artikelen die het voorwerp zijn van deze retourzending moeten nieuw worden teruggezonden in hun originele, onbeschadigde verpakking, vergezeld van alle accessoires inclusief gebruiksaanwijzingen en documentatie, uiterlijk binnen 14 dagen na de kennisgeving van herroeping door de koper, op het volgende adres:
Vennootschap EURO-WELDING
Rue Denis Papin, Z.I du Ty Mor
56700 Hennebont
Een reeds gebruikt of onvolledig geretourneerd product wordt niet terugbetaald noch omgeruild.
In geval van uitoefening van het herroepingsrecht binnen de voornoemde termijn, worden alleen de prijs van het/de gekochte product(en) en de leveringskosten terugbetaald; de retourkosten blijven ten laste van de koper.
De vennootschap EURO-WELDING organiseert noch neemt deel aan de retourzending van producten, die uitsluitend en alleen onder de verantwoordelijkheid van de koper plaatsvindt.
Het inpakken van geretourneerde producten geschiedt onder de uitsluitende verantwoordelijkheid van de koper, die alle nodige voorzorgsmaatregelen treft om de producten te beschermen tegen eventuele schade door het transport, rekening houdend met de gebruikte transportwijze.
De verpakking moet in het bijzonder het volledige product omvatten en stevig genoeg zijn om het gewicht en de vorm ervan te weerstaan. Als het pakket meerdere artikelen bevat, moeten de afzonderlijke artikelen individueel worden beschermd, vastgezet en geïmmobiliseerd zodat ze niet tegen elkaar kunnen botsen.
Pas nadat de staat van het geretourneerde product is gecontroleerd, zal de vennootschap EURO-WELDING overgaan tot terugbetaling van de ontvangen bedragen voor de geretourneerde producten en de oorspronkelijke verzendkosten.
Elk geretourneerd product dat niet aan deze voorschriften voldoet, wordt niet teruggenomen noch terugbetaald. Het kan op kosten van de koper worden teruggezonden. In dat geval worden de verzendkosten aan de koper meegedeeld en moeten deze vooraf worden voldaan. Bij gebreke daarvan bewaren wij deze producten in onze lokalen voor afhaling ter plaatse gedurende een periode van 3 maanden na ontvangst, waarna de vennootschap EURO-WELDING er vrijelijk over kan beschikken zonder dat de koper aanspraak kan maken op enige vergoeding of terugbetaling.
Het herroepingsrecht kan worden uitgeoefend met behulp van het herroepingsformulier dat beschikbaar is in de bijlage hieronder, of door middel van elke andere ondubbelzinnige verklaring waaruit de wil tot herroeping blijkt.
In geval van uitoefening van het herroepingsrecht zal de vennootschap EURO-WELDING de door de klant betaalde bedragen kosteloos terugbetalen binnen een maximale termijn van 14 dagen na ontvangst van de producten die het voorwerp zijn van de herroeping.
Artikel 10 - Garantie
Gebreken en beschadigingen veroorzaakt door normale slijtage of door een extern ongeval (onjuiste montage, gebrekkig onderhoud, abnormaal gebruik, gebruik voor een ander doel, demontage, hermontage, enz.) of door een wijziging van het product die niet door de fabrikant is voorzien of gespecificeerd, zijn uitgesloten van de garantie.
De garantie geldt alleen ten aanzien van de koper en niet ten aanzien van derden aan wie het product eventueel zou worden doorverkocht.
Als de producten zijn gebruikt, verwerkt of in het algemeen niet meer in de staat verkeren waarin wij ze hebben geleverd, wordt geen enkele klacht aanvaard. Het feit dat producten blijven gebruiken impliceert de onvoorwaardelijke aanvaarding ervan.
Producten die in het kader van de garantie zijn vervangen, moeten aan ons worden teruggegeven, tenzij wij anders aangeven.
De koper is verplicht de vennootschap EURO-WELDING alle faciliteiten te bieden om eventuele gebreken of defecten te kunnen vaststellen en hieraan te verhelpen.
De koper zal zich onthouden van zelf ingrijpen of een derde daartoe in te schakelen, tenzij met uitdrukkelijke en schriftelijke toestemming van onze vennootschap.
Geen enkele retourzending wordt aanvaard zonder voorafgaande formele en uitdrukkelijke toestemming van onze vennootschap.
Voorts kan de aansprakelijkheid van de vennootschap EURO-WELDING niet worden ingeroepen voor enig ongemak of schade inherent aan het gebruik van het internet, met name een dienstonderbreking, een externe inbraak, frauduleuze gegevensvergaring, gegevensverlies of de aanwezigheid van een computervirus.
Als de koper een consument is
De door de vennootschap EURO-WELDING geleverde Producten genieten van rechtswege en zonder bijkomende betaling, onafhankelijk van het herroepingsrecht, overeenkomstig de wettelijke bepalingen:
- van de wettelijke conformiteitsgarantie, voor kennelijk defecte, beschadigde of beschadigde Producten of Producten die niet overeenstemmen met de bestelling,
- van de wettelijke garantie tegen verborgen gebreken die voortvloeien uit een materiaal-, ontwerp- of fabricagefout die de geleverde producten aantast en deze ongeschikt maakt voor gebruik,
onder de voorwaarden en volgens de modaliteiten vermeld in het onderstaande kader.
De consument heeft een termijn van twee jaar vanaf de levering van het goed om de wettelijke conformiteitsgarantie in te roepen bij het optreden van een conformiteitsgebrek. Gedurende deze termijn hoeft de consument alleen het bestaan van het conformiteitsgebrek aan te tonen en niet de datum waarop dit gebrek zich heeft voorgedaan.
Wanneer de koopovereenkomst van het goed voorziet in de levering van digitale inhoud of een digitale dienst op continue basis gedurende meer dan twee jaar, is de wettelijke garantie van toepassing op die digitale inhoud of dienst gedurende de gehele voorziene leveringsperiode. Gedurende deze termijn hoeft de consument alleen het bestaan van het conformiteitsgebrek dat de digitale inhoud of de digitale dienst aantast aan te tonen en niet de datum waarop dit gebrek zich heeft voorgedaan.
De wettelijke conformiteitsgarantie houdt voor de professional de verplichting in om, in voorkomend geval, alle updates te verstrekken die nodig zijn voor het behoud van de conformiteit van het goed.
De wettelijke conformiteitsgarantie geeft de consument recht op reparatie of vervanging van het goed binnen dertig dagen na zijn verzoek, kosteloos en zonder noemenswaardige ongemakken voor hem.
Indien het goed wordt gerepareerd in het kader van de wettelijke conformiteitsgarantie, geniet de consument een verlenging van zes maanden van de oorspronkelijke garantie.
Indien de consument verzoekt om reparatie van het goed, maar de verkoper vervanging oplegt, wordt de wettelijke conformiteitsgarantie hernieuwd voor een periode van twee jaar vanaf de datum van vervanging van het goed.
De consument kan een prijsvermindering verkrijgen door het goed te behouden, of het contract ontbinden en volledig worden terugbetaald tegen teruggave van het goed, indien:
1° De professional weigert het goed te repareren of te vervangen;
2° De reparatie of vervanging van het goed plaatsvindt na een termijn van dertig dagen;
3° De reparatie of vervanging van het goed een ernstig ongemak veroorzaakt voor de consument, met name wanneer de consument definitief de kosten van terugname of verwijdering van het niet-conforme goed draagt, of indien hij de installatiekosten van het gerepareerde of vervangende goed draagt;
4° De niet-conformiteit van het goed aanhoudt ondanks de mislukte poging van de verkoper tot herstel van de conformiteit.
De consument heeft ook recht op een prijsvermindering of ontbinding van het contract wanneer het conformiteitsgebrek zo ernstig is dat het een onmiddellijke prijsvermindering of ontbinding van het contract rechtvaardigt. In dat geval is de consument niet verplicht vooraf reparatie of vervanging van het goed te vragen.
De consument heeft geen recht op ontbinding van de koop als het conformiteitsgebrek gering is.
Elke periode van immobilisatie van het goed met het oog op reparatie of vervanging schort de lopende garantie op tot aan de levering van het herstelde goed.
De hierboven vermelde rechten vloeien voort uit de toepassing van de artikelen L. 217-1 tot L. 217-32 van het consumentenwetboek.
De verkoper die te kwader trouw de uitvoering van de wettelijke conformiteitsgarantie belemmert, riskeert een civiele boete van maximaal 300.000 euro, die kan worden verhoogd tot 10% van de gemiddelde jaarlijkse omzet (artikel L. 241-5 van het consumentenwetboek).
De consument geniet ook de wettelijke garantie tegen verborgen gebreken op grond van de artikelen 1641 tot 1649 van het burgerlijk wetboek, gedurende een periode van twee jaar vanaf de ontdekking van het gebrek. Deze garantie geeft recht op een prijsvermindering als het goed wordt behouden, of op volledige terugbetaling tegen teruggave van het goed. »
Om zijn rechten te doen gelden, dient de koper de vennootschap EURO-WELDING schriftelijk te informeren over de niet-conformiteit van de producten of de ontdekking van verborgen gebreken binnen de hierboven genoemde termijnen, en de defecte producten in de staat waarin zij ontvangen zijn terug te sturen met alle bijbehorende onderdelen (accessoires, gebruiksaanwijzing...).
Het inpakken van geretourneerde producten geschiedt onder de uitsluitende verantwoordelijkheid van de koper, die alle nodige voorzorgsmaatregelen treft om de producten te beschermen tegen eventuele schade door het transport, rekening houdend met de gebruikte transportwijze.
De verpakking moet in het bijzonder het volledige product omvatten en stevig genoeg zijn om het gewicht en de vorm ervan te weerstaan. Als het pakket meerdere artikelen bevat, moeten de afzonderlijke artikelen individueel worden beschermd, vastgezet en geïmmobiliseerd zodat ze niet tegen elkaar kunnen botsen.
In geval van duidelijke niet-naleving van deze bepalingen worden alle schaden aan de producten tijdens het transport uitgesloten van de garantie.
De vennootschap EURO-WELDING zal op haar kosten de terugzending organiseren van defecte producten naar haar zetel of naar de fabrikant, alsmede de verzending van gerepareerde of vervangen producten naar de koper, volgens een procedure die haar zal worden meegedeeld.
De vennootschap EURO-WELDING zal de producten of onderdelen onder garantie die als niet-conform of defect worden beschouwd, terugbetalen, vervangen of laten repareren.
De terugbetalingen van producten die als niet-conform of defect worden beschouwd, worden zo spoedig mogelijk uitgevoerd en uiterlijk binnen 15 dagen na de vaststelling door de vennootschap EURO-WELDING van het conformiteitsgebrek of het verborgen gebrek.
De terugbetaling geschiedt via een tegoed op de bankkaart die voor de betaling is gebruikt, de bankrekening van de koper of via een bankcheque gericht aan de koper.
De aansprakelijkheid van de vennootschap EURO-WELDING kan in de volgende gevallen niet worden ingeroepen:
- in geval van oneigenlijk gebruik, gebruik voor professionele doeleinden van producten die niet voor dat professioneel gebruik bestemd zijn, nalatigheid of gebrekkig onderhoud, evenals in geval van normale slijtage van het product of een ongeval,
- overmacht, in de zin van artikel 1218 van het Burgerlijk Wetboek, zoals met name blokkering van transport- of bevoorradingsmiddelen, stormen, overstromingen, uitval van telecommunicatienetwerken, aardbeving, brand, bliksem, epidemie...
De garantie van de vennootschap EURO-WELDING is, in ieder geval, beperkt tot de vervanging of terugbetaling van niet-conforme of gebrekkige producten.
De koper wordt er uitdrukkelijk op gewezen dat de vennootschap EURO-WELDING niet de fabrikant is van de gepresenteerde producten, in de zin van wet nr. 98-389 van 19 mei 1998 betreffende aansprakelijkheid voor gebrekkige producten.
Als de koper een professional is
De vennootschap EURO-WELDING garandeert de professional de conformiteit van de producten met de bestelling en de afwezigheid van elk verborgen gebrek, voortkomend uit een materiaal-, ontwerp- of fabricagefout die de geleverde producten aantast en deze ongeschikt maakt voor gebruik.
Onder deze voorwaarden zal de vennootschap EURO-WELDING de producten of onderdelen onder garantie vervangen of laten repareren, waarbij deze garantie ook de arbeidskosten dekt.
De producten moeten door de koper worden gecontroleerd bij levering, en elke klacht, voorbehoud of betwisting met betrekking tot ontbrekende en zichtbare gebreken moet worden ingediend binnen drie (3) volle dagen na levering van de producten.
Er is uitdrukkelijk overeengekomen dat de professionele koper na het verstrijken van deze termijn de niet-conformiteit van de producten niet meer kan inroepen, noch deze als tegenvordering kan aanvoeren ter verwering in een door de vennootschap EURO-WELDING ingeleide incassoprocedure.
Beschadigingen van producten als gevolg van abnormale opslag- en/of bewaaromstandigheden bij de koper, met name bij een ongeval van welke aard ook, kunnen geen aanleiding geven tot de garantie verschuldigd door de vennootschap EURO-WELDING.
In het kader van de garantie voor verborgen gebreken, voorzien door de artikelen 1641 en volgende van het Burgerlijk Wetboek, zal de vennootschap EURO-WELDING slechts gehouden zijn tot de kosteloze vervanging of reparatie van de defecte goederen, zonder dat de koper aanspraak kan maken op schadevergoeding, om welke reden dan ook.
Commerciële garantie
In voorkomend geval geniet het gekochte product ook een commerciële fabrieksgarantie die bij de verpakking van het product is gevoegd.
Artikel 11 - Intellectuele eigendom
Alle elementen van de website van Soudure.pro, eigendom van de vennootschap EURO-WELDING, zijn en blijven de intellectuele en exclusieve eigendom van de vennootschap EURO-WELDING en/of haar partners.
Niemand is gemachtigd om elementen van de website, of het nu gaat om software, visuele of auditieve elementen, te reproduceren, te exploiteren, te heruitzenden of op enigerlei wijze, zelfs gedeeltelijk, te gebruiken.
Elke eenvoudige of hypertekstlink is strikt verboden zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van de vennootschap EURO-WELDING.
Artikel 12 - Persoonsgegevens
Wij nodigen u uit ons privacybeleid te raadplegen op de website www.soudure.pro.
De verwerking van persoonsgegevens is aangemeld bij de Nationale Commissie voor Informatica en Vrijheden (CNIL) op 9 januari 2014, onder nummer 1732928 v 0.
Op grond van de wet 78-17 van 6 januari 1978, zoals gewijzigd, wordt eraan herinnerd dat de persoonsgegevens die van de koper worden gevraagd, noodzakelijk zijn voor de verwerking van zijn bestelling en het opstellen van facturen.
Deze gegevens kunnen worden meegedeeld aan eventuele partners van de vennootschap EURO-WELDING die belast zijn met de uitvoering, verwerking, het transport, het beheer en de betaling van bestellingen.
Buiten de hierboven genoemde gevallen verbiedt de vennootschap EURO-WELDING zich om gegevens zonder voorafgaande toestemming van de Klant aan derden te verkopen, verhuren, afstaan of toegang te verlenen, tenzij zij daartoe verplicht is op grond van een wettelijke verplichting.
De verwerking van via de website meegedeelde informatie voldoet aan de wettelijke vereisten inzake de bescherming van persoonsgegevens, waarbij het gebruikte informatiesysteem een optimale bescherming van deze gegevens waarborgt.
De Klant beschikt, overeenkomstig de geldende nationale en Europese regelgeving, over een permanent recht van toegang, wijziging, rectificatie, bezwaar, overdraagbaarheid en beperking van de verwerking van de hem betreffende informatie.
Dit recht kan door de betrokkene rechtstreeks worden uitgeoefend op zijn persoonlijke account op de website www.soudure.pro of door zich schriftelijk rechtstreeks te wenden tot de vennootschap EURO-WELDING, vergezeld van een kopie van zijn identiteitsbewijs.
Bij een niet-ingewilligde klacht kan de Klant de Nationale Commissie voor Informatica en Vrijheden inschakelen.
Overeenkomstig artikel L223-2 van het Consumentenwetboek wordt u ervan in kennis gesteld dat u de mogelijkheid heeft zich gratis in te schrijven op een lijst voor bezwaar tegen telefonische colportage BLOCTEL, op de site www.bloctel.gouv.fr, om niet langer telefonisch te worden gecontacteerd door een professional met wie u geen lopende contractuele relatie heeft.
Elke consument heeft de mogelijkheid zich gratis in te schrijven op deze lijst op de website https://conso.bloctel.fr/index.php/inscription.php .
Artikel 13 - Archivering - Bewijs
De vennootschap EURO-WELDING zal de bestelformulieren en facturen archiveren op een betrouwbare en duurzame drager die een getrouwe kopie vormt overeenkomstig de bepalingen van het Burgerlijk Wetboek.
De geautomatiseerde registers van de vennootschap EURO-WELDING worden door de partijen beschouwd als bewijs van de communicaties, bestellingen, betalingen en transacties die tussen de partijen hebben plaatsgevonden.
Artikel 14 - Geschillenbeslechting
Deze Algemene Verkoopvoorwaarden zijn onderworpen aan het Franse recht.
In geval van een geschil zal de klant zich bij voorrang wenden tot de vennootschap EURO-WELDING om een minnelijke schikking te verkrijgen.
Als u een consument bent:
Voorts heeft overeenkomstig de bepalingen van het Consumentenwetboek "elke consument het recht gratis een beroep te doen op een consumentenbemiddelaar met het oog op de minnelijke beslechting van het geschil dat hem met een professional verdeeld houdt. Daartoe garandeert de professional de consument de effectieve toegang tot een consumentenbemiddelingsprocedure".
In dat verband is de vennootschap EURO-WELDING aangesloten bij de bemiddelingsdienst van AMBO, die kan worden ingeschakeld:
. hetzij per post naar: AMBO, 12 rue Colbert, B 37 - 56100 LORIENT
. hetzij door het invullen van het daarvoor bestemde formulier op de website: https://www.ambo.bzh/mediation-consommation/
U kunt ook gebruikmaken van de geschillenbeslechtingsprocedure die van toepassing is binnen de Europese Unie, door toegang te krijgen tot het Online Platform voor Geschillenbeslechting (ODR) dat is opgezet via de website van de Europese Commissie op het volgende adres: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=FR .
U kunt ten slotte ook een beroep doen op elke andere alternatieve methode van geschillenbeslechting, zoals bemiddeling, bij voorbeeld.
Bij gebreke daarvan wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken onder de gewone rechtsvoorwaarden.
Als u een professional bent:
De Rechtbank van Koophandel van Lorient is uitsluitend bevoegd, onverminderd een meervoud aan verweerders of vrijwaringsvorderingen, of de bij de bestelling(en) gebruikte betalingswijze.